Q&A

よくある質問

ご利用について

Q.
利用したい場合の手続きを教えてください

A.

お電話にてお気軽にお問い合わせください。詳しくは「お申し込みの流れ 」についてのページをご覧ください。

Q.何人から利用できますか?

A.

原則、10名さま以上からのご利用をお願いしております。

Q.一般団体の利用はできますか?

A.

学校さま、移動教室、修学旅行のみならず、各種スポーツの遠征やクラブ合宿等、さまざまなシーンでご利用いただけます。大人の団体さまのご予約も承っております。

設備について

Q.館内は土足で過ごせますか?

A.

転倒防止のため、学生や生徒の方は極力上履きをご持参ください。

Q.館内にお土産屋はありますか?

A.

申し訳ございませんが、ございません。みほしるべエスパルスドリームプラザ等のお土産売り場をご利用ください。

Q.
駐車場はありますか?

A.

ホテル前に大型バス3台まで駐車可能です。それ以上になる場合、道路向かいの東海大学海洋科学博物館の駐車場(1,000円/1日)をご利用ください。

Q.
大浴場、各部屋のお風呂にシャンプー類は置いてありますか?

A.

シャンプー、コンディショナー、ボディソープをご用意しております。

Q.
入館式、退館式はどこで行なえますか?

A.

当館前の海が見える芝生広場か、ロビー、食堂がご利用いただけます。

Q.館内放送は流せますか?

A.

可能です。ご利用の際はスタッフまでお申し付けください。

Q.班長会議等の集会はどこで行なえますか?

A.

各お部屋、または食堂、畳の間、大広間をご利用ください。

Q.
荷物置場はありますか?

A.

ロビースペース・大広間をご利用いただけます。

費用について

Q.宿泊料金はいくらですか?

A.

お電話またはメールでお問い合わせください。

Q.お支払い方法を教えてください

A.

現金または各種カードがご利用いただけます。団体さまは請求書払い(後日振込)もご利用いただけます。

Q.キャンセル料はかかりますか?

A.

キャンセルポリシー」についてのページをご覧ください。

お食事について

Q.食事会場は何席ありますか?

A.

食堂が定員150名(新型コロナウイルス感染症対策で98名)、大広間が定員84名(新型コロナウイルス感染症対策で42名)となっております。

Q.
アレルギー対応はしていただけますか?

A.

対応致します。こちらから 「食事アレルギー」の書類をご記入後、ご提出ください。
代替メニューをご用意させていただきます。

Q.
お水・お茶の水筒対応はしてもらえますか?

A.

コロナ禍のため、水筒対応は控えさせていただきます。ペットボトルのお茶(150円/1本)、水(110円/1本)をご用意致しますので、必要の際は事前にお申し付けください。持ち込みも可能です。

お部屋について

Q.
各部屋にお風呂、トイレはありますか?

A.

ございます。学生や生徒の方は1階の大浴場を原則としてご利用ください。また、朝の大浴場での入浴、シャワーのご利用はできかねます。ご了承ください。

Q.ドライヤーはありますか?

A.

大浴場と各お部屋に設置しております。

Q.
各種アメニティーの設置はありますか?

A.

バスタオルなど、各種アメニティはオプションにより追加料金をいただきます。ご相談ください。

その他

Q.
お弁当等のゴミ処分は?

A.

静岡市指定のゴミ袋3つ程度まで処分可能です。お問い合わせください。

Q.
喫煙所はありますか?

A.

館内禁煙のため、ホテル玄関外に灰皿を設置しております。

Q.
周辺の観光情報について教えてください

A.

世界文化遺産に認定された三保松原をはじめ、さまざまなスポットが集結しています。モデルコースをご用意致しましたのでご参考ください。